成都鐵道學(xué)院的航空乘務(wù)專業(yè)面試及入行原則
成都鐵道學(xué)院的畢業(yè)生加入民航業(yè)三大途徑
首先，成人培訓(xùn)。
民航業(yè)的迅速發(fā)展，對各類人才的大量需求，給培訓(xùn)機構(gòu)提供了難得的機遇。如今有很多中高職院校提供針對在校生、社會人士的培訓(xùn)，給有意進入民航業(yè)發(fā)展的社會人士提供了成才途徑。在北京，一些私營的飛行學(xué)校、具有民用航空器商用飛行駕駛培訓(xùn)資格的專業(yè)航空培訓(xùn)企業(yè)，也都相繼出現(xiàn)，開設(shè)民航飛行特長班，培養(yǎng)民航商用飛行駕駛員?？紤]到行業(yè)缺乏既掌握專業(yè)知識又懂管理的高層次復(fù)合型人才，北京航空航天大學(xué)甚至推出了高端的培訓(xùn)項目——民航方向的MBA項目，培養(yǎng)行業(yè)管理精英。
其它各類學(xué)校也紛紛介入民航人才的培訓(xùn)，打破由民航系統(tǒng)院校“壟斷”的傳統(tǒng)格局，不少高職、中職院校都開設(shè)了與民航相關(guān)的專業(yè)。
其次，學(xué)校培養(yǎng)。
民航業(yè)的多樣化發(fā)展，為教育市場的迅速擴大提供了強大的動力，人才培養(yǎng)的模式也從原來單一依靠民航系統(tǒng)院校培養(yǎng)，發(fā)展成為多點、多層次的培養(yǎng)。不久前，浦東建立民航人才培訓(xùn)輸送基地——上海市航空服務(wù)學(xué)校，成為上海市繼民航中專以后又一所培養(yǎng)民航專業(yè)服務(wù)人才的中職院校。學(xué)校設(shè)置空中乘務(wù)、空港服務(wù)、航空安檢、航空機務(wù)等專業(yè)，年招生人數(shù)在700人左右，成為上海地區(qū)的民航人才培養(yǎng)基地。學(xué)校依托靠近浦東機場的有利位置，與機場建立緊密的協(xié)作關(guān)系。還與東航簽訂了長期定向培訓(xùn)計劃，部分學(xué)生畢業(yè)后將直接進入東航工作。
再次，社會招聘。由于人才緊缺，民航業(yè)面向社會人士的招聘越來越頻繁
“微笑”－空姐面試成功的關(guān)鍵
微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。于是人們把微笑比作人際交往的潤滑油。
笑容中，微笑最自然大方，最真情友善。在面試中，保持微笑，就會增加成功的把握。
微笑能表現(xiàn)你良好的情緒和心理狀態(tài)：
(1)表現(xiàn)心情良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。
(2)充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被人接受。
(3)表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己的心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然輕松，不知不覺地縮短了心理距離。
(4)表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認為你在工作崗位上保持微笑說明你熱愛本職工作，樂于恪盡職守。微笑能夠創(chuàng)造和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對象備感愉快和溫馨。
總之，真正的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，表里如一的。笑容是所有身體的語言中最直接的一種，應(yīng)好好利用?？战阕钪匾臉藴手痪褪牵骸皩⒛阃昝赖奈⑿α艚o乘飛機的每一位乘客。
空姐英語面試技巧知識常識大全：２.英語面試十條必勝技巧
① 熟悉英語文化圈的獨特的思考方式、習(xí)慣、禮節(jié)等。
② 最大限度掌握應(yīng)聘公司有關(guān)的信息。
③ 多記一些應(yīng)聘企業(yè)或職位使用較多的英語單詞。
④ 通過電話與朋友進行練習(xí)
⑤ 選定預(yù)想提問后進行練習(xí)。
⑥ 用錄音機錄下針對預(yù)想提問的答案，并予以糾正。
⑦ 即使想不起英語表達，也不能說漢語。
⑧ 給人一種通過思考后回答的感覺，而不是背誦。
⑨ 充滿自信，有朝氣的應(yīng)聘者已成功一半。
⑩ 不要對自己的能力自滿。
空姐英語面試技巧知識常識大全：3.空姐英語面試學(xué)見問題５０問
請做一下自我介紹
你為什么想當一名乘務(wù)員？
你父母對你當乘務(wù)員怎么看？
你從何時起想成為一名空中乘務(wù)員的？
你想拿多少月薪？
如果你被錄用，你會與我們共事多久？
如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會怎么做？
請你說一說學(xué)分達到平均分以上的原因？
你以前做過兼職嗎？
你在學(xué)校生活期間的特殊活動是什么？
學(xué)校生活給你印像最深的是什么？
在上大學(xué)前你做什么？
你打算在此工作多久？
你對工作時間以外的超時工作怎么看？
請說一說本人的職業(yè)觀？
你決意離職的動機是什么？
你向其它公司申請了嗎？
你認為自己的英語實力如何？
你有資格證和特殊技能嗎？
你認為自己的性格如何？
你的優(yōu)點和缺點是什么？
學(xué)生時代印象最深的是什么事？
你喜歡什么俱樂部活動？
你有學(xué)位嗎？
你的大學(xué)成績?nèi)绾危?
你最喜歡哪一課？
你在大學(xué)的專業(yè)是什么？
你畢業(yè)于哪一所高中（大學(xué)）？
你理想中的女性形象應(yīng)該如何？
你認為自己的能力中具有競爭力的是什么？
你最近關(guān)心什么？
大學(xué)時做過什么活動？
請說一說你所知道的雞尾酒的種類
你的英語水平如何？
你在休息日做什么？
做為社會的一員，你的夢想是什么？
請談一談你對戀愛結(jié)婚和通過媒人介紹結(jié)婚的看法
今天心情如何？
你的興趣是什么？
如果乘客暈機你該如何處理？
你如何保持健康？
放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么？
你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的？
迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象？
你做過兼職嗎？
如果孩子打擾乘客，你該如何去做？
你對女性吸煙問題如何看？
你有座右銘嗎？
你擅長社交嗎？
如何成為一名優(yōu)秀的空乘人員呢 ？
#p#分頁標題#e#浩瀚藍天中，飛機是移動的家。為讓旅客感覺到家的溫馨，給南航木棉花增光添彩，王洋從細微處做起，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷完善自己，參加各種技能培訓(xùn)，提高個人綜合素質(zhì)。王洋對自身提出嚴格的要求，不斷學(xué)習(xí)新知識和拓展新思路?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，王洋的努力贏得了旅客的贊譽，也取得了不錯的成績。2007年，保衛(wèi)部團支部進行換屆選舉，王洋通過層層選拔后擔任團支部委員工作。同時他作為全國青年文明號"藍盾號"的組員，經(jīng)常執(zhí)行特色活動航班。
“心飛白云深處 愛在天上人間”，每一次的飛行工作，王洋都會用心去服務(wù)，只要心到了，服務(wù)自然就到了，這是他每次飛行之前都要提醒自己的一句話。這就是王洋，一個樸實開朗的男孩，如今正在用真摯的熱情在平凡的崗位上，做著不平凡的工作，展現(xiàn)著新時代航空安全員的青春風采，用"樸實、真誠、自信、熱情"守護著那片蔚藍的天空，守護著那份光榮而神圣的職業(yè)。
空少”是對男性空中乘務(wù)員的稱呼。在南航海南分公司的航班上，經(jīng)?？梢砸姷揭晃挥⒖￡柟鉄崆橛哪?，臉上永遠掛著招牌式微笑的空少，他就是王洋。三年前這個哈爾濱大男孩偶然的機會與藍天結(jié)下不解之緣，成為中國南方航空海南分公司保衛(wèi)部的一名航空安全員，并用東北人的熱情和認真，細致地服務(wù)于旅客、保衛(wèi)空防安全。
都說服務(wù)行業(yè)的工作難做，而王洋每天工作起來卻十分嫻熟并無怨無悔。從應(yīng)聘的兩百多人中脫穎而出得到這份工作時，他就暗下決心：既然選擇了這份工作，那就是一種挑戰(zhàn)，就一定要干好，干得出色！業(yè)務(wù)上王洋認真向優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)，注重提高自己處理問題的能力；儀容儀表上注重保持得體大方，好勝的他，總是從每件小事做起，一個正確的服務(wù)動作、一句貼心的話、一個甜美的微笑都會讓他細細揣摩半天。每次飛行工作，他都會提前到達，做好飛行前的準備工作，以良好的形象笑迎每一位旅客，熱情引導(dǎo)旅客對號入座，安置好行李物品，扶老攜幼；航班中遇到老年旅客，他都會盡量幫助旅客解決遇到的困難；在到達目的地時，他做好迎來送往的工作，以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)讓旅客乘坐南航航班感到舒心和滿意。
