西安理工技師學(xué)院航空服務(wù)專業(yè)招生好嗎「介紹」
航空服務(wù)的工作涵蓋旅客地面服務(wù)的方方面面，是對(duì)旅客服務(wù)的一線部門?？梢哉f，旅客乘坐飛機(jī)，從值機(jī)、登記到下機(jī)的一系列流程，都與航空服務(wù)人的服務(wù)密不可分。航空服務(wù)工作“跟著旅客和航班走”的特點(diǎn)，決定了他們想旅客之所想，急旅客之所急的工作宗旨。
西安理工技師學(xué)院課程設(shè)置：
本專業(yè)主要學(xué)習(xí)《大學(xué)英語(yǔ)》、《英語(yǔ)口語(yǔ)》、《英語(yǔ)聽力》、《乘務(wù)英語(yǔ)》、《體育與形體訓(xùn)練》、《民航概論》、《旅游文化與禮儀學(xué)》、《旅游心理學(xué)》、《航空客運(yùn)基礎(chǔ)》、《乘務(wù)服務(wù)禮儀訓(xùn)練》、《客艙設(shè)備》、《客艙服務(wù)程序及訓(xùn)練》、《航線實(shí)習(xí)》等課程。
西安理工技師學(xué)院專業(yè)方向：
主要從事民航要客服務(wù)員、值機(jī)員、配載員、機(jī)票銷售員、引導(dǎo)員、航空票證結(jié)算錄入人員、客戶服務(wù)人員、旅客咨詢?nèi)藛T等。
西安理工技師學(xué)院專業(yè)前景：
旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上觀念的改變，選擇飛機(jī)出行必帶動(dòng)民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。到2020年，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)年均增長(zhǎng)速度將保持10%左右，據(jù)權(quán)威預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)至少需要增加80000名航空服務(wù)人員崗位。
